Razer Synapse がデバイスを検出しない時の7つの確認

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最初に Synapse の問題タイプを分ける

ミラーの EXE を探す前に、Windows がデバイスを認識しているか、Synapse が起動するか、更新や USB 変更の後に問題が出たかを分けて確認します。

Windows が認識しないデバイスは Synapse では直せません。直接 USB ポート、別ケーブル、デバイスマネージャーを先に確認します。

Windows では見えるのに Synapse が空白や読み込み中なら、サービス、権限、セキュリティブロック、アプリ状態を疑います。

Synapse 4 が現在の公式ルートです。Synapse 3 FAQ は 2026年2月3日のクラウドサービス終了を示しており、通常の新規インストール案内ではありません。

デバイス検出

キーボード、マウス、ヘッドセットを検出しない時

検出は Windows のハードウェア状態、Razer コンポーネント、Synapse モジュールの連鎖です。

テスト中はハブやドックを避け、PC の USB ポートへ直接接続します。

デバイスマネージャーで警告がある場合は Windows 更新、再起動、別ポートを試します。

ヘッドセットや無線機器はドングル、受信機、ケーブルモードも確認します。

アプリ修復

Synapse が空白、読み込み中、突然停止する時

Synapse が開くのに読み込みが終わらない場合、すぐ別インストーラーへ変えないでください。

公式サポートは権限、ウイルス対策、ファイアウォール、RazerAppEngine の確認を案内しています。

管理者として一度起動し、RazerAppEngine がブロックされていないか確認します。

最後に公式 Razer ソースからクリーン再インストールします。Synapse 3、Synapse 4、外部ドライバーを混ぜないでください。

バージョン状況

修復時は Synapse 4 と Synapse 3 の違いを確認

状態を確認せずにバージョンを変えると、検出問題が悪化することがあります。

Synapse 4 は現在の公式ルートで、Razer は Windows 11 x86-64 と Windows 10 を示しています。

Synapse 3 は 2026年2月3日にクラウドサービス終了とされ、現在はレガシー確認用です。

安全

すぐに再インストールしない方がよい場合

原因が USB、Windows、サービスブロックなら、再インストールだけでは解決しません。

フォーラムの添付ファイルや再アップロード EXE は避け、Razer 所有ページを使います。

別 PC では動き、Windows でも見えるのに Synapse 4 が検出しない場合は Razer サポートへ進みます。