Razer Synapse 장치 인식 안 됨? 재설치 전 7가지 확인

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먼저 Synapse 문제가 무엇인지 구분하세요

미러 EXE를 찾기 전에 Windows가 장치를 인식하는지, Synapse가 실행되는지, 업데이트나 USB 변경 뒤 문제가 시작됐는지 나누어 확인하세요.

Windows가 장치를 보지 못하면 Synapse가 해결할 수 없습니다. 직접 USB 포트, 다른 케이블, 장치 관리자를 먼저 확인하세요.

Windows에서는 보이지만 Synapse가 빈 화면이나 로딩 상태라면 서비스, 권한, 보안 차단, 앱 상태를 의심해야 합니다.

Synapse 4가 현재 공식 경로입니다. Synapse 3 FAQ는 2026년 2월 3일 클라우드 서비스 종료를 안내하므로 일반 신규 설치 경로가 아닙니다.

장치 감지

키보드, 마우스, 헤드셋, 컨트롤러를 감지하지 않을 때

장치 감지는 Windows 하드웨어 상태, Razer 구성 요소, Synapse 모듈의 연결 과정입니다.

테스트 중에는 허브나 도크를 피하고 PC USB 포트에 직접 연결하세요.

장치 관리자에 경고가 있으면 Windows 업데이트, 재시작, 다른 포트를 시도하세요.

헤드셋과 무선 장치는 동글, 수신기, 케이블 모드도 확인하세요.

앱 복구

Synapse가 빈 화면, 로딩, 갑작스러운 중단 상태일 때

Synapse가 열리지만 로딩이 끝나지 않으면 바로 다른 설치 파일로 바꾸지 마세요.

공식 지원은 권한, 백신, 방화벽, RazerAppEngine 확인을 안내합니다.

관리자 권한으로 한 번 실행하고 RazerAppEngine이 차단되지 않았는지 확인하세요.

마지막에 공식 Razer 출처로 클린 재설치하세요. Synapse 3, Synapse 4, 외부 드라이버를 섞지 마세요.

버전 맥락

수리 결정에는 Synapse 4와 Synapse 3 차이가 중요합니다

상태 확인 없이 버전을 바꾸면 감지 문제가 더 복잡해질 수 있습니다.

Synapse 4는 현재 공식 경로이며 Razer는 Windows 11 x86-64와 Windows 10을 안내합니다.

Synapse 3는 2026년 2월 3일 클라우드 서비스가 종료되어 현재는 레거시 확인용입니다.

안전

Razer Synapse를 바로 재설치하지 말아야 할 때

원인이 USB, Windows, 서비스 차단이면 재설치만으로 해결되지 않습니다.

포럼 첨부 파일이나 재업로드 EXE를 피하고 Razer 소유 페이지를 사용하세요.

다른 PC에서 작동하고 Windows도 인식하지만 Synapse 4가 감지하지 않으면 Razer 지원으로 진행하세요.